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  时间一晃而过,弹指之间15年已接近尾声,16年以悄悄来到。时光匆匆而过,回顾2015,我们经历了酸甜苦辣,因为经历了这些,所以让我们不断的成长,不断的进步。

时间一晃而过,2015年已成为历史,2015年业绩回顾:1-12月份我的总销售金额是***元,1-12月份的总回款金额是***元,其中网络部客户总回款是***元,老客户总回款是***元。2015年网络部共给我个人带来***个客户资源,其中有效客户***个,有意向客户包含(书店、书商、学校)等,***个。无效客户包含(个人、网店、准备开书店的、书吧、有指定的专业书目、有指定的畅销书、只留QQ不愿留联系方式的)等,共***个。2015年网络客户占总回款的48%,老客户占总回款的52%。2013年后半年我们公司开始做网络,15年共合作网上新老客户共**个,2015年共合作老客户共***个,其中一年累计回款10万以上的客户共4个,其中包含网络客户1个。累计回款5万以上的客户共10个,其中包含网络客户共5个。2013年后半年我们公司开始做网络,从刚开始对网络的不了解、慢慢的接到客户的咨询,从刚开始的不懂、到后来慢慢的实践、从刚开始的小订单、慢慢的形成几万元的订单、从刚开始初级刚入门的阶段、到现在一点点的完善、从刚开始网络销售419433的业绩、到现在2015年网络共销售了***的业绩。因为有了网络,有了这些数据,让我们在寻找客户方面由主动变为被动,促进了我们业绩的增长。同时这些数据使我们对网络也产生了一定的依赖性。网络给我们带来的客户资源是不固定的,有时2-3天分到一个客户、有时一天之内可以分到2-3个客户。网络来的客户有个人咨询、网店、书店、书吧、单位、学校、书商等。他们有图书需求找到我们,客户的群体不一样,所以所需要的书目也是不一样的。所以有时也会需要综合业务部的帮助。茫茫人海中,大家能在天道恒远这个温暖的大家庭里一起工作,至少是一种缘份,我们应该珍惜,因为办公地点的不同,平时沟通比较麻烦,我们大家更要多站在对方的角度去思考问题,我们是一个团队,1加1的结果永远大于一。
时间一晃而过,2015年已成为回忆。随着公司在迅速的发展壮大,客户的资源不断增加。随着市场的不断变化,我们也要紧跟时代的步伐,详细的去分析客户。正如二八定律所蕴含的道理是一样的。世界上80%的人拥有20%的财富,20%的人却掌握80%的财富,仔细分析,我们手里的客户也正是如此,80%的业绩是来源于20%的客户,20%的客户却给我们带来了80%的业绩,如果我们能把这20%的客户挖掘出来,用80%的时间去维护这20%的客户,提供更好的服务,这对于公司,对于我们个人的业绩增长无疑是最大的帮助。
时间一晃而过,2015年已向我们挥手告别。我们迎来了崭新的2016,新的一年意味着我们新的机遇。2015年我们还有很多的不足,需要在2015年去弥补、2015我们要做到,精诚团结、突破自我、合作共赢、利人利己。
回首2015、展望2016,在新的一年里祝大家身体硬硬朗朗、吃嘛嘛香、生活甜甜蜜蜜、工作顺顺利利。2016年再为公司创造辉煌业绩。