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服务客户

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2017-03-13 14:56:00

  自从2012年来到北京天道恒远文化有限公司,到现在已经有6个年头了,我热爱这个行业,因为这个行业我们最终的客户都是学生和那些热爱读书的一些学者,为了秉承,图书传播科学知识,弘扬先进文化;以服务求支持,以贡献求发展”这一宗旨,我们天道恒远文化有限公司,致力于提高我们员工工作业务能力,增进各部门业务间的相互协助,本年度开始,加强内部学习,每周都组织业务培训,力求服务做到让客户百分百满意。

  最近几年我们天道恒远文化有限公司在全国各地中标,都是因为我们全体人员和客户的密切合作 ,只要客户找到我们,我们会根据客户的需求为他们做相应的书目,包括中小学,高中,社会馆和幼儿等书目,我们供货图书馆配的图书,都是严格按照图书采购要求严格把关配货,图书都是正版新书,统一的新打报纸,每一包都有纸质的清单,方便客户对我们的图书验收,对发货途中图书残破等一些问题,我们做到及时更换,配货的时候每个学校都会多赠送几本或者几十本优质的图书,教育局和学校的领导验收过后,对我们的服务给予了很高的评价。去年有一次中标学校达到103个,有的学校几包有的几百包,采购部调货完成以后,库房人员把各个学校分的清清楚楚,每个学校一个拍子,摆放整齐后两边贴签,装车的时候一个学校一装,然后再用打报纸把个学校分开,分到各个学校后没有出现多包少书的情况,受到了客户高度评价,希望以后我们给他们继续供货,听到客户如此的评价,公司人员都很兴奋,希望我们能为更多的学校服务,丰富学生们的课外读物,为中国的教育事业尽一下绵薄之力。

业务部张文娟:2017.3.1

 

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