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无论订单大小,我们一视同仁

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2017-05-03 10:39:00

  一个企业的发展壮大,尤其是图书行业,离不开有效客户的数量和合作模式。无论是几百万元的订单还是几千元的订单,我们都坦诚相待,服务周到,达到客户的最大满意。
 有一次,甘肃白银地区有个少年宫需要一批馆配图书。负责人姜先生发来的订单,其中很多书目公司库房都有现货,唯独有一种是年限较早且姜先生表示不能更换。公司业务员小李问遍了北京的同行,都表示没有这本书;接着又给相应出版社打电话询问,也是无功而返;最后在亚马逊网站上找到了这本书,网站以书的定价来销售,不打折。无所谓了,反正货源都找到了。姜先生当天付了书款4594要求5天到货,除去运输时间3天之外,只有2天的配货时间了,为了防止雾霾天气的影响,小李决定今天1天配货完毕,下午4点就发走。配货倒是挺顺利,临近发货的那天,有几种书由于库房每天发货量大,库存不够了,只得从马驹桥镇一家同行调货,但是那天公司的车限号,同行家的车到别处送货去了,同城物流又来不及,那天中午下班后,小李骑着电动车就奔马驹桥镇去了,相距16公里,小李到达同行库房,电动车只剩不到1格电量,怎么返回呢?下午4点必须发货,现在都快3点半了,就在这时,同行业务员小刘打电话说,他们的车正好下午要去江场物流园发个急的货,真是爱拼的人运气都不会太差!同行库房工作人员一起帮忙把小李的电动车抬上了小货车,345从马驹桥到达公司,355,所有的书都已打包完毕,小李终于长舒了一口气。
 果然不出所料,当晚雾霾严重加剧,发往西北的物流在北京滞留了1天,好在第5天上午这批书顺利的到达了白银地区,下午在少年宫完成了验收和上架,姜先生打来电话表示非常满意,配货率高,发货快,书的品相完全符合验收标准。
 客户资源对于一个公司的发展来说,显得弥足珍贵,无论订单大小,我们都将一视同仁!

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